Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Alan Geison Buchmann Machado, cirurgião-dentista inscrito no CRO/RS sob o nº 16744, responsável pelo consultório odontológico com endereço na R. Lotário Raimundo, 59, Sala 02, Centro, Parobé/RS, CEP 95630-000.

Canal para assuntos relacionados a dados pessoais: alangeisonbuchmann@gmail.com.

O contato acima também é o canal indicado para o exercício dos direitos previstos na LGPD e para o encarregado pelo tratamento de dados pessoais.

Este site não possui formulários de cadastro, área de login ou carrinho de compras. Os dados tratados se limitam a:

a) Dados de navegação, coletados por cookies e tags

Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, um anúncio ou uma busca) e interações com botões do site, como cliques em agendamento. Esses dados são coletados por meio do Google Tag Manager e das ferramentas acionadas por ele, como Google Analytics e Meta Pixel.

b) Dados informados por você no WhatsApp

Ao clicar em qualquer botão de agendamento, você é direcionado ao WhatsApp, fora deste site. A partir daí, são tratados o número de telefone, o nome de exibição do seu perfil e as informações que você espontaneamente enviar na conversa.

c) O que este site não coleta

Este site não coleta dados de saúde, histórico clínico, imagens odontológicas ou qualquer dado pessoal sensível. Não há formulário de anamnese, envio de exames ou prontuário eletrônico acessível pelo site.

Cada tratamento de dados possui uma finalidade específica e uma base legal prevista na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• •Permitir o funcionamento básico do site — cookies estritamente necessários. Base legal: legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX).
• •Medir audiência e entender como o site é utilizado — cookies analíticos. Base legal: consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse, conforme a configuração adotada.
• •Mensurar e otimizar campanhas de divulgação — cookies de marketing e remarketing. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
• •Responder a contatos e agendar consultas — dados enviados por você no WhatsApp. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem reconhecer o dispositivo em acessos seguintes e registrar informações sobre a navegação.

Este site pode utilizar as seguintes categorias:

• •Necessários — indispensáveis para carregar e exibir as páginas corretamente.
• •Analíticos — medem visitas, origem do tráfego e comportamento de navegação, de forma agregada.
• •Marketing e remarketing — permitem mensurar campanhas e exibir anúncios em plataformas do Google e da Meta.

Você pode bloquear ou excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, geralmente no menu de privacidade e segurança. Também é possível navegar em modo anônimo. Bloquear cookies necessários pode comprometer o funcionamento de partes do site.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com os provedores de tecnologia necessários à operação e à divulgação do site:

• •Google LLC — Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e Google Maps.
• •Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel, Facebook, Instagram e WhatsApp.
• •Provedor de hospedagem do site — responsável por manter as páginas disponíveis na internet.

Transferência internacional de dados. Esses provedores estão sediados fora do Brasil e podem armazenar e processar dados em servidores localizados no exterior, inclusive nos Estados Unidos. A transferência ocorre nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD, com base nas garantias e cláusulas contratuais adotadas por cada fornecedor.

Os dados de navegação são mantidos pelos prazos definidos em cada ferramenta de análise e publicidade, conforme a configuração vigente. Registros de acesso a aplicações de internet são mantidos pelo prazo de 6 (seis) meses, conforme o art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

As conversas iniciadas no WhatsApp são mantidas enquanto necessárias ao atendimento e ao relacionamento com o paciente, ou pelo prazo exigido para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou ainda para o exercício regular de direitos.

São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. Nenhum sistema, entretanto, é totalmente imune a incidentes, e não é possível garantir segurança absoluta.

Informações clínicas e dados de saúde não são coletados por este site. Esses dados são tratados exclusivamente no âmbito do atendimento presencial no consultório e estão protegidos pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Odontológica e pelas regras aplicáveis a dados pessoais sensíveis na LGPD.

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e mediante requisição, os seguintes direitos:

• •Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• •Acesso aos dados tratados;
• •Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• •Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• •Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• •Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo as hipóteses de conservação previstas em lei;
• •Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• •Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa recusa;
• •Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para alangeisonbuchmann@gmail.com informando o seu pedido. A solicitação será respondida nos prazos previstos na legislação. Poderá ser necessário confirmar a sua identidade antes do atendimento do pedido.

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças nas nossas práticas, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica.

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

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